ADM mette a disposizione il manuale utente, versione 1.0, dedicato alla gestione di rimborsi e sgravi. Il documento accompagna il nuovo applicativo e costituisce il riferimento operativo da consultare per la preparazione delle attività nell’ambito della fase sperimentale annunciata dall’Agenzia. Per imprese e professionisti doganali è utile esaminare le istruzioni prima di organizzare l’invio delle pratiche, verificando quali informazioni e documenti siano necessari per le funzionalità utilizzate. La presenza del manuale consente di predisporre indicazioni interne coerenti con l’ambiente messo a disposizione da ADM. Ambito, decorrenze e condizioni della sperimentazione devono comunque essere ricavati dall’avviso pertinente; il manuale va utilizzato nella versione aggiornata, seguendo le eventuali successive comunicazioni dell’Agenzia.

ADM: manuale operatori Gestione Rimborsi e Sgravi, versione 1.0